Spedizioni

CHEMISE IMOLA

Via Degli Sminatori, 27, 40026 Imola IT
P.IVA IT00701121204
Codice Fiscale: 04096110376

Supporto Clienti

Telefono: +39 366 720 3085
Email: shop@chemiseimola.com

Informazioni ex art. 1, comma 125, della legge 4 agosto 2017 n. 124
Ai sensi dell'art. 1, comma 125-bis, della Legge 4 agosto 2017, n. 124, in ottemperanza all'obbligo di trasparenza, si segnala che nel corso dell’anno 2020 la società FIN.ALICE SRL ha ricevuto contributi e garanzie come risultanti dal Registro Nazionale degli Aiuti di Stato, oltre ai seguenti contributi in conto esercizio e crediti d'imposta per contrastare l'emergenza sanitaria SARS Covid-19:

• Agenzia delle Entrate | 9.395,00 | 07/07/2020 | Contributo a fondo perduto art. 25 DL 34/2020 (DL Rilancio)
• Agenzia delle Entrate | 12.845,39 | 16/06/2020 | Credito d’imposta canoni locazioni immobili strumentali art. 28 DL 34/2020 (DL Rilancio)

Costi:

Luogo	Spedizione	Reso
Italia	Gratuita (da 150€) - 6€ (sotto 150€)*	Spedizione a carico del cliente.
UE	20€	Spedizione a carico del cliente.
Svizzera	20€	Spedizione a carico del cliente.
Regno Unito	30€	Spedizione a carico del cliente.
Stati Uniti e Canada	35€	Spedizione a carico del cliente.
Cina	160€	Spedizione a carico del cliente.

- Ogni eventuale spesa o tassa di importazione è da considerarsi a carico del destinatario.
- Ogni eventuale tassa e spesa d'importazione per le spedizioni di reso per rimborso per i paesi Extra CEE è a carico del cliente.
- Il contrassegno è disponibile per un ordine massimo di € 2000.

Tempi:

Italia: 1-3 giorni lavorativi

Unione Europea: 3-5 giorni lavorativi

Svizzera: 3-5 giorni lavorativi

Resto del Mondo: 3-10 giorni lavorativi

Carta di credito

Al momento dell’acquisto, i clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto con sicurezza SSL crittografata.
E’ possibile effettuare gli acquisti tramite MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover.

Sicurezza della Carta di Credito: Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo la massima protezione dei dati.
Gli operatori del Servizio Clienti non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, raccomandiamo di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.

PayPal

Scegliendo il metodo di pagamento PayPal il cliente può pagare direttamente tramite il suo conto Paypal oppure tramite Carta di Credito.
Per maggiori informazioni vi invitiamo a visitare il sito: www.paypal.com.

Contrassegno

Scegliendo il pagamento tramite Contrassegno, il cliente pagherà in contanti la merce al momento della consegna, per un ordine di massimo € 2000, con un supplemento di 5 € (iva inc.) come costo assicurativo.
Il contrassegno è valido solo per l'Italia.

Bonifico Bancario

Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario il cliente visualizzerà i dati bancari sui quali effettuare il bonifico bancario. Dopo aver confermato l'ordine la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto o della contabile di avvenuto bonifico.
Il cliente è tenuto ad inviare, entro 48 ore, via email a shop@chemiseimola.com la conferma di pagamento.
Se entro tale periodo non verrà ricevuta la copia dell’avvenuto pagamento, provvederemo alla cancellazione dell’ordine.
Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.

Scalapay

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Satispay

Satispay è un sistema di pagamento completamente gratuito che funziona tramite un'applicazione scaricabile da smartphone.

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Il cliente che rende sosterrà le spese di spedizione per restituire l'articolo ed a seguito riceverà il rimborso.

Resi per l'Italia:

Motivo	Reso	Come Procedere
Cambio Taglia Cambio Colore Cambio Articolo	Spedizione a carico del cliente.	Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo: 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco; 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a shop@chemiseimola.com; 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo); 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere; 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.
Rimborso	Spedizione a carico del cliente.	Come effettuare il rimborso: 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco; 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a shop@chemiseimola.com; 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo); 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere; 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà restituito l'importo pagato al momento dell'acquisto.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal o carta di credito l’importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.

Resi per i paesi membri dell'Unione Europea e Svizzera:

Motivo	Reso	Come Procedere
Cambio Taglia Cambio Colore Cambio Articolo	Spedizione a carico del cliente.	Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo: 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco; 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a shop@chemiseimola.com; 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo); 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere; 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.
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Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
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Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.

Resi per Stati Uniti e Canada:

Motivo	Reso	Come Procedere
Cambio Taglia Cambio Colore Cambio Articolo	Spedizione a carico del cliente.	Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo: 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco; 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a shop@chemiseimola.com; 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo); 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere; 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.
Rimborso	Spedizione a carico del cliente.	Come effettuare il rimborso: 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco; 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a shop@chemiseimola.com; 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo); 4) Procedere all'invio degli articoli da rendere; 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
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